Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 november 2025
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u Onze Dienst gebruikt.
Interpretatie en Definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletters met een hoofdletter zijn geschreven, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden:
- Affiliate: betekent een entiteit die controleert, wordt gecontroleerd door, of onder gemeenschappelijke controle staat met een partij, waarbij "controle" betekent eigendom van 50% of meer van de aandelen, eigen vermogen of andere effecten die gerechtigd zijn om te stemmen voor de verkiezing van directeuren of andere beheersautoriteit.
- Account: betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.
- Land: verwijst naar: België
- Bedrijf: (aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" in deze Overeenkomst) verwijst naar HorecaFlex, Londenstraat 60, BUS 072, 2000 Antwerpen.
- Apparaat: betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
- Feedback: betekent feedback, innovaties of suggesties die door U worden verzonden met betrekking tot de attributen, prestaties of functies van onze Dienst.
- Diensten: verwijzen naar de diensten die te koop worden aangeboden op de Dienst.
- Bestellingen: betekenen een verzoek van U om Diensten van Ons te kopen.
- Dienst: verwijst naar de Website.
- Algemene Voorwaarden: (ook wel aangeduid als "Voorwaarden") betekenen deze Algemene Voorwaarden die de volledige overeenkomst vormen tussen U en het Bedrijf met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
- Dienst van Derde Partij Sociale Media: betekent alle diensten of inhoud (inclusief gegevens, informatie, producten of diensten) die door een derde partij worden verstrekt en die door de Dienst kunnen worden weergegeven, opgenomen of beschikbaar gesteld.
- Website: verwijst naar HorecaFlex, toegankelijk via https://www.horecaflex.be
- U: betekent het individu dat toegang heeft tot of de Dienst gebruikt, of het bedrijf, of andere rechtspersoon namens wie een dergelijk individu toegang heeft tot of de Dienst gebruikt, indien van toepassing.
Erkenning
Dit zijn de Algemene Voorwaarden die het gebruik van deze Dienst regelen en de overeenkomst die tussen U en het Bedrijf werkt. Deze Algemene Voorwaarden leggen de rechten en verplichtingen van alle gebruikers vast met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is afhankelijk van Uw acceptatie van en naleving van deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of de Dienst gebruiken.
Door toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken, gaat U akkoord om gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Als U het niet eens bent met een deel van deze Algemene Voorwaarden, mag U dan geen toegang krijgen tot de Dienst.
U verklaart dat u ouder bent dan 18 jaar. Het Bedrijf staat niet toe dat personen onder de 18 jaar de Dienst gebruiken.
Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is ook afhankelijk van Uw acceptatie van en naleving van het Privacybeleid van het Bedrijf. Ons Privacybeleid beschrijft Ons beleid en procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Uw persoonlijke informatie wanneer U de Applicatie of de Website gebruikt en vertelt U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt. Lees Ons Privacybeleid zorgvuldig door voordat u Onze Dienst gebruikt.
Diensten Aankopen
Door Diensten te kopen via de Dienst, verklaart U dat U wettelijk in staat bent om bindende contracten aan te gaan.
Uw Informatie
Als U Diensten wilt kopen die beschikbaar zijn op de Dienst, kan U worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken die relevant is voor Uw aankoop, inclusief, maar niet beperkt tot, Uw naam, Uw e-mail, Uw telefoonnummer, Uw creditcardnummer, de vervaldatum van Uw creditcard, en Uw factuuradres.
U verklaart en garandeert dat: (i) U het wettelijke recht heeft om credit- of debetkaart(en) of andere betaalmethode(n) te gebruiken in verband met een aankoop; en dat (ii) de informatie die U aan ons verstrekt waar, correct en volledig is.
Door dergelijke informatie in te dienen, verleent U ons het recht om de informatie te verstrekken aan derde partijen voor betalingsverwerking voor de doeleinden van het faciliteren van de voltooiing van Uw aankoop.
Annulering van Dienst
Wij behouden ons het recht voor om Uw aankoop te allen tijde te weigeren of te annuleren om bepaalde redenen, waaronder maar niet beperkt tot:
- Beschikbaarheid van Diensten
- Fouten in de beschrijving of prijzen voor Diensten
- Fouten in Uw aankoop
Wij behouden ons het recht voor om Uw aankoop te weigeren of te annuleren als fraude of een ongeautoriseerde of illegale transactie wordt vermoed.
Uw Recht op Annulering van Dienst
U heeft het recht om Uw aankoop van Diensten te annuleren in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en Ons Annuleringsbeleid.
Ons Annuleringsbeleid vormt een deel van deze Algemene Voorwaarden. Lees ons Annuleringsbeleid om meer te leren over uw recht om Uw aankoop te annuleren.
Uw recht om een aankoop te annuleren is van toepassing op Diensten die nog niet volledig zijn uitgevoerd of geleverd. Als de Dienst al volledig is uitgevoerd of geleverd, heeft U mogelijk geen recht op terugbetaling, tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden of vereist door toepasselijke wetgeving.
Wij zullen U uiterlijk 14 dagen na de dag waarop Wij Uw annuleringsverzoek ontvangen, terugbetalen. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als U heeft gebruikt voor de aankoop, en U zult geen kosten maken voor een dergelijke terugbetaling.
U zult geen recht hebben om een aankoop te annuleren voor de levering van een van de volgende Diensten:
- De levering van Diensten die zijn gemaakt volgens Uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
- De levering van Diensten die volgens hun aard niet kunnen worden geretourneerd of die worden verbruikt tijdens de uitvoering van de dienst.
- De levering van Diensten die volledig zijn uitgevoerd met Uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en U Uw verlies van annuleringsrecht heeft erkend.
- De levering van digitale inhoud die niet wordt geleverd op een tastbaar medium als de uitvoering is begonnen met Uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en U Uw verlies van annuleringsrecht heeft erkend.
- De levering van Diensten waarbij de uitvoering is voltooid, zelfs als de annuleringsperiode nog niet is verstreken.
Beschikbaarheid, Fouten en Onnauwkeurigheden
Wij werken voortdurend aan het bijwerken van Ons aanbod van Diensten op de Dienst. De Diensten die beschikbaar zijn op Onze Dienst kunnen verkeerd geprijsd zijn, onnauwkeurig worden beschreven, of niet beschikbaar zijn, en Wij kunnen vertragingen ondervinden bij het bijwerken van informatie met betrekking tot onze Diensten op de Dienst en in Onze advertenties op andere websites.
Wij kunnen en garanderen niet de nauwkeurigheid of volledigheid van enige informatie, inclusief prijzen, dienstbeschrijvingen, specificaties, beschikbaarheid en diensten. Wij behouden ons het recht voor om informatie te wijzigen of bij te werken en om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.
Prijzenbeleid
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te herzien voordat een aankoop wordt geaccepteerd.
De geciteerde prijzen kunnen door het Bedrijf worden herzien na het accepteren van een aankoop in het geval van enige gebeurtenis die de levering van Diensten beïnvloedt veroorzaakt door overheidsactie, wijzigingen in toepasselijke wetten of regelgeving, of enige andere zaak buiten de controle van het Bedrijf.
In dat geval heeft U het recht om Uw aankoop te annuleren.
Betalingen
Alle gekochte Diensten zijn onderworpen aan een eenmalige betaling of terugkerende betaling zoals gespecificeerd op het moment van aankoop. Betaling kan worden gedaan via verschillende betaalmethoden die wij beschikbaar hebben, zoals Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express kaarten of online betaalmethoden (PayPal, bijvoorbeeld).
Betalingskaarten (creditcards of debetkaarten) zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door Uw kaartuitgever. Als wij de vereiste autorisatie niet ontvangen, zijn Wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering van Uw Dienst.
Gebruikersaccounts
Wanneer U een account bij Ons aanmaakt, moet U Ons informatie verstrekken die nauwkeurig, volledig en actueel is te allen tijde. Het niet doen hiervan vormt een schending van de Voorwaarden, wat kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van Uw account op Onze Dienst.
U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord dat U gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of acties onder Uw wachtwoord, of Uw wachtwoord nu bij Onze Dienst is of bij een Dienst van Derde Partij Sociale Media.
U gaat akkoord om Uw wachtwoord niet aan een derde partij bekend te maken. U moet Ons onmiddellijk op de hoogte stellen zodra U zich bewust wordt van enige beveiligingsinbreuk of ongeautoriseerd gebruik van Uw account.
U mag niet als gebruikersnaam de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken of die niet wettelijk beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk dat onderworpen is aan enige rechten van een andere persoon of entiteit anders dan U zonder passende autorisatie, of een naam die anderszins aanstootgevend, vulgair of obsceen is.
Intellectuele Eigendom
De Dienst en zijn originele inhoud (exclusief Inhoud verstrekt door U of andere gebruikers), functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf en zijn licentiegevers.
De Dienst wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere wetten van zowel het Land als buitenlandse landen.
Onze handelsmerken en handelsuitrusting mogen niet worden gebruikt in verband met enig product of dienst zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
Uw Feedback aan Ons
U draagt alle rechten, titel en belang over in enige Feedback die U het Bedrijf verstrekt. Als om welke reden dan ook een dergelijke overdracht niet effectief is, gaat U akkoord om het Bedrijf een niet-exclusief, permanent, onherroepelijk, royalty-vrij, wereldwijd recht en licentie te verlenen om dergelijke Feedback zonder beperking te gebruiken, te reproduceren, openbaar te maken, te sublicentiëren, te distribueren, te wijzigen en te exploiteren.
Links naar Andere Websites
Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet eigendom zijn van of worden beheerd door het Bedrijf.
Het Bedrijf heeft geen controle over en neemt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van websites of diensten van derden. U erkent verder en gaat akkoord dat het Bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk is, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of naar verluidt veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of vertrouwen op enige dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via enige dergelijke websites of diensten.
Wij raden U ten zeerste aan om de algemene voorwaarden en privacybeleid van websites of diensten van derden die U bezoekt te lezen.
Beëindiging
Wij kunnen Uw Account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot als U deze Algemene Voorwaarden schendt.
Bij beëindiging zal Uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk ophouden. Als U Uw Account wilt beëindigen, kunt U eenvoudig stoppen met het gebruik van de Dienst.
Beperking van Aansprakelijkheid
Ondanks enige schade die U mogelijk lijdt, is de volledige aansprakelijkheid van het Bedrijf en een van zijn leveranciers onder enige bepaling van deze Voorwaarden en Uw exclusieve remedie voor al het voorgaande beperkt tot het bedrag dat U daadwerkelijk heeft betaald via de Dienst of 100 USD als U niets heeft gekocht via de Dienst.
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zijn het Bedrijf of zijn leveranciers in geen geval aansprakelijk voor enige speciale, incidentele, indirecte of gevolgschade (inclusief, maar niet beperkt tot, schade voor verlies van winst, verlies van gegevens of andere informatie, voor bedrijfsonderbreking, voor persoonlijk letsel, verlies van privacy voortvloeiend uit of op enige manier gerelateerd aan het gebruik van of onvermogen om de Dienst te gebruiken, software van derden en/of hardware van derden gebruikt met de Dienst, of anderszins in verband met enige bepaling van deze Voorwaarden), zelfs als het Bedrijf of een leverancier op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade en zelfs als de remedie faalt in zijn essentiële doel.
Sommige staten staan de uitsluiting van impliciete garanties of beperking van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade niet toe, wat betekent dat sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing zijn. In deze staten zal de aansprakelijkheid van elke partij worden beperkt tot de grootste mate toegestaan door de wet.
"ZOALS HET IS" en "ZOALS BESCHIKBAAR" Disclaimer
De Dienst wordt aan U verstrekt "ZOALS HET IS" en "ZOALS BESCHIKBAAR" en met alle fouten en gebreken zonder garantie van welke aard dan ook. Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, wijst het Bedrijf, namens zichzelf en namens zijn Affiliates en zijn en hun respectieve licentiegevers en dienstverleners, uitdrukkelijk alle garanties af, of deze nu uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins zijn, met betrekking tot de Dienst, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk, en garanties die kunnen voortvloeien uit het verloop van handel, verloop van prestaties, gebruik of handelspraktijk. Zonder beperking van het voorgaande, verstrekt het Bedrijf geen garantie of onderneming, en maakt geen verklaring van welke aard dan ook dat de Dienst aan Uw vereisten zal voldoen, de beoogde resultaten zal bereiken, compatibel zal zijn of zal werken met andere software, applicaties, systemen of diensten, zonder onderbreking zal werken, aan prestatie- of betrouwbaarheidsnormen zal voldoen of foutloos zal zijn of dat enige fouten of gebreken kunnen of zullen worden gecorrigeerd.
Zonder het voorgaande te beperken, maakt noch het Bedrijf noch een van de leveranciers van het bedrijf enige verklaring of garantie van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet: (i) met betrekking tot de werking of beschikbaarheid van de Dienst, of de informatie, inhoud en materialen of producten die daarop zijn opgenomen; (ii) dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal zijn; (iii) met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of actualiteit van enige informatie of inhoud die via de Dienst wordt verstrekt; of (iv) dat de Dienst, zijn servers, de inhoud of e-mails verzonden vanaf of namens het Bedrijf vrij zijn van virussen, scripts, trojaanse paarden, wormen, malware, tijdbommen of andere schadelijke componenten.
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde soorten garanties of beperkingen op toepasselijke wettelijke rechten van een consument niet toe, dus sommige of alle bovenstaande uitsluitingen en beperkingen zijn mogelijk niet van toepassing op U. Maar in een dergelijk geval zullen de uitsluitingen en beperkingen uiteengezet in deze sectie worden toegepast tot de grootste mate afdwingbaar onder toepasselijk recht.
Toepasselijk Recht
De wetten van het Land, exclusief zijn conflicten van rechtsregels, zullen deze Voorwaarden en Uw gebruik van de Dienst regelen. Uw gebruik van de Applicatie kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, staats-, nationale of internationale wetten.
Geschillenbeslechting
Als U enige zorg of geschil heeft over de Dienst, gaat U akkoord om eerst te proberen het geschil informeel op te lossen door contact op te nemen met het Bedrijf.
Voor Gebruikers van de Europese Unie (EU)
Als U een consument van de Europese Unie bent, profiteert u van enige verplichte bepalingen van de wet van het land waarin U woont.
Naleving van de Verenigde Staten
U verklaart en garandeert dat (i) U zich niet in een land bevindt dat onderworpen is aan het embargo van de regering van de Verenigde Staten, of dat is aangewezen door de regering van de Verenigde Staten als een "terrorisme ondersteunend" land, en (ii) U niet op enige lijst van verboden of beperkte partijen van de regering van de Verenigde Staten staat.
Afzonderlijkheid en Afstand
Afzonderlijkheid
Als enige bepaling van deze Voorwaarden als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, zal een dergelijke bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van een dergelijke bepaling te bereiken tot de grootste mate mogelijk onder toepasselijk recht en de resterende bepalingen zullen in volledige werking blijven.
Afstand
Behalve zoals hierin voorzien, zal het niet uitoefenen van een recht of het niet vereisen van de uitvoering van een verplichting onder deze Voorwaarden het vermogen van een partij om een dergelijk recht uit te oefenen of een dergelijke uitvoering te vereisen op enig moment daarna niet beïnvloeden, noch zal de afstand van een schending een afstand van enige daaropvolgende schending vormen.
Vertalingsinterpretatie
Deze Algemene Voorwaarden kunnen zijn vertaald als Wij ze beschikbaar hebben gesteld aan U op onze Dienst. U gaat akkoord dat de originele Engelse tekst zal prevaleren in het geval van een geschil.
Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor, naar Ons eigen oordeel, om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of te vervangen. Als een revisie materieel is, zullen Wij redelijke inspanningen leveren om ten minste 30 dagen van tevoren kennis te geven voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat een materiële wijziging vormt, wordt bepaald naar Ons eigen oordeel.
Door door te gaan met toegang te krijgen tot of Onze Dienst te gebruiken nadat die revisies van kracht worden, gaat U akkoord om gebonden te zijn aan de herziene voorwaarden. Als U niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, stop dan met het gebruik van de website en de Dienst.
Neem Contact Op
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt U contact met ons opnemen door deze pagina op onze website te bezoeken: https://www.horecaflex.be/contact
